Dataskyddsbeskrivning
Nationella radioundersökningen (NRU)
1. Registeransvarig
Finnpanel Ab
PB 281
00100 Helsingfors
Besöksadress: Kalevagatan 30, Helsingfors
Tfn: 020 751 5441
www.finnpanel.fi
2. Kontaktpersoner i ärenden som gäller registret
Lena Brun, verkställande direktör
lena.brun@finnpanel.fi
Tfn: 020 751 5402
Kenneth Ekström, forskare och kvalitetschef
kenneth.ekstrom@finnpanel.fi
Tfn: 020 751 5422
Mervi Raulos, kundrelationschef
mervi.raulos@finnpanel.fi
Tfn: 020 751 5412
3. Namnet på registret
Personregistret för Nationella radioundersökningen (NRU).
4. Syftet med behandlingen av personuppgifter
I registret för Nationella radioundersökningen finns minst 9 år fyllda finsk- och svenskspråkiga personer (exklusive Åland).
Syftet med undersökningen är att samla in information om radiolyssnande på pappersformulär (telefonrekrytering eller direktpost) och onlineformulär (telefonrekrytering) för rapportering av radiolyssnandet.
Dun & Bradstreet har för Finnpanel ansökt om uppgiftstillstånd av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata för urval ur befolkningsdatasystemet. Urvalen används för Kantar telefonrekrytering (NRU).
Kantar rekryterar respondenter till undersökningen per telefon. Deltagandet i undersökningen grundar sig på det samtycke till behandling av personuppgifter som den rekryterade har gett i telefon. rekryterar med hjälp av Dun & Bradstreet/Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas personregister.Kantar tillstånd att använda Dun & Bradstreet/ Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas register anges i Dun & Bradstreet dataskyddsbeskrivning. I avtalet mellan Finnpanel och Kantar nämns de krav gällande behandlingen av personuppgifter som dataskyddsförordningen förutsätter.
Till sampel utan telefonnummer skickas först ett meddelande per direktpost om att de har blivit valda till undersökningen. Därefter skickas ett undersökningsformulär till respondenterna. Direktpost grundar sig på berättigat intresse.
5. Lagrade informationstyper
- Följande personuppgifter behandlas i Nationella radioundersökningen:
- Under rekryteringssamtalen kontrolleras namn- och adressuppgifter samt annan kontaktinformation (telefonnummer, e-postadress vid behov)
- Information om rekryteringssamtalen (bl.a. datum och klockslag för rekryteringen, tillåtelse för sms)
- Demografiuppgifter (ålder, kön, yrke, utbildning, språk, hushållets inkomstklass, antalet barn, ansvarig för dagligvaror, hushållets storlek, barn under 18 år i hushållet, eget hushåll, hushållets inkomster).
- Lagrad information om lyssnande (kvarten när lyssnandet började, kvarten när lyssnandet slutade, kanal, platsen för lyssnandet)
- Bakgrundsfrågor om sättet att lyssna på radio
- Vilja att delta i fortsatta undersökningar (namnuppgifter, adressuppgifter, e-post, telefonnummer). Av dem som har tackat ja till fortsatta undersökningar bildas ett separat register, ur vilket respondenter plockas ut till undersökningen på engångsbasis.
- Tilläggsfrågor om medieanvändning samt andra tilläggsfrågor
- Inloggningsinformation om onlinerespondenterna i NRU (identifieringsnummer, respondentens IP-adress, datum och klockslag, refererande URL, svarstid per fråga, språket i formuläret)
6. Var hämtas uppgifterna?
De namn- och kontaktuppgifter som behövs för rekryteringssamtalen fås av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata samt Dun & Bradstreet. Namn- och adressuppgifter kontrolleras under Kantar rekryteringsintervju. Exakt adresskälla finns på undersökningsformuläret.
Andra personuppgifter fås genom Kantars rekryteringssamtal samt av respondenterna själva.
Uppgifter om radiolyssnandet och annan information i formulären fås av personen själv genom NRU:s pappersblankett eller onlineformulär.
7. Utlämnande av uppgifter och överförande av uppgifter utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Personuppgifter lämnas inte ut regelbundet och de överförs inte heller utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
8. Informationssäkerhet
Övervakning av (användning av) utrymme: Ingången till kontoret är alltid låst. Utanför kontorstid använder Finnpanel larmsystem.
Datakryptering: Data lagras i första hand i ett utkontrakterat datacenter där det säkerhetskopieras dagligen. Kumulativa säkerhetskopior sparas en månad.
Säkerhet för informationssystem: Alla nätverksenheter och informationssystem skyddas av personliga användarnamn och lösenord.
Personlig informationssäkerhet: Alla personliga datorer har ett uppdaterat antivirusprogram. Servern söker efter virus i all elektronisk post.
Sekretess: Alla anställda på Finnpanel har ingått ett avtal om tystnadsplikt. Dessutom har Finnpanel sekretessavtal med betydande underleverantörer och kunder.
NRU:s frågeformulär som innehåller personuppgifter sparas i ett låst utrymme i Finnpanel. Uppgifterna bevaras i ungefär ett år. När tiden har gått ut överförs formulären till en låst sekretessbehållare vars innehåll förstörs av underleve-rantören. Uppgifterna över de personer som vill delta i fortsatta undersökningar är i kraft ungefär ett år.
Åtkomsträttigheten till uppgifterna i registret är begränsad till vissa personer i den utsträckning det är nödvändigt för att de ska kunna sköta sina uppgifter.
En gång om året organiserar Finnpanel en nationell informationssäkerhetsdag, under vilken persondatafiler som är över ett år gamla raderas från systemen och nätverksenheterna.
9. Den registrerades rättigheter
Den registrerade har rätt att få information från Finnpanel om de personuppgifter som samlats in om hen, rätt att få sina uppgifter korrigerade, rätt att återkalla sitt samtycke till undersökningen, rätt att framföra klagomål till tillsynsmyndigheten om personen anser att hens dataskyddsrättigheter har kränkts.
Finnpanel förser på begäran den registrerade personen med information om alla personuppgifter som behandlats samt med en dataskyddsbeskrivning.
Alla ovanstående förfrågningar måste lämnas per post, e-post eller telefon till de kontaktpersoner som nämnts i punkt 2 i denna beskrivning.
10. Andra förfaranden
Finnpanel är medlem i Suomen Markkinatutkimusliitto Ry och följer kvalitetsstandarden ISO 20252. Dessutom följer medlemmarna i Markkinatutkimusliitto i all sin verksamhet de etiska verksamhetsregler som upprättats av ICC (Internationella Handelskammaren) och ESOMAR (The World Association of Research Professionals) och fastställer forskningsskyldigheter och kundens rättigheter.